1.
Descripción
del caso
En esta parte el grupo elegirá un caso de un escandalo empresarial que
ejemplifique el tema elegido. Deben describirse cuidosamente los hechos del
caso, sus antecedentes, responsables, quienes fueron afectados y cuáles fueron
las consecuencias dentro y fuera de la corporación.
Caso: “Otro escándalo para Disney - La compañía debió afrontar las consecuencias
de la exhibición de un video que mostró las precarias condiciones de trabajo de
las factorías chinas que producen sus productos”.
En efecto, lo peor reside en las condiciones precarias de trabajo. Según
este video, trabajan en un ambiente demasiado caliente, y también entre 4 y 5
accidentes ocurren cada semana, se encuentran trabajadores que han perdido
dedos. Finalmente, para quedarse competitivas, esas empresas prefieren renovar
su nomina mas que mejorar o cambiar las máquinas.
Asimismo, se descubre en
el video que las mujeres no tienen derechos de licencia por maternidad y que
las empresas proveen dormitorios insalubres con comida horrible. También, no
tienen derechos de asociación o de afiliación, lo que no les permite mejorar
sus situaciones.
Este video es un real caso
de violación de las leyes laborales, de los derechos humanos, sobrepasando el
único caso de ética o de moral.
Este caso tomó lugar en octubre de 2005 y dice que ocurrió “desde hace
meses en un esfuerzo de mayor transparencia”, lo que significa que la empresa
había tenido problemas de este tipo ya que había intentado resolverlos.
Haciendo más búsquedas, se encuentra que distintas investigaciones tuvieron
lugar al fin de los años 1990, al momento del “Consumer backlash” y que de esas
resultó casos de trabajadores jóvenes (entre 7 y 13 años) construyendo juguetes
durante 12 horas al día. Se denunció también en esta época, mujeres trabajando
mas de 18 horas, 7 días cada semana.
Por eso Disney había desarrollado una serie de principios de responsabilidad social
corporativa incluyendo estándares sociales, éticos, legales y morales que
debían guiar el funcionamiento de la empresa.
3.
Descripción de los responsables
Estudiando el caso de Disney, parece imposible que la multinacional sea
responsable de eso. En efecto, esos casos son muy divulgados por la prensa
internacional y dañan mucho la imagen de marca. Parece lógico que una empresa
que basa sus actividades en el placer y la ilusión de los niños y de las
familias no pueda permitirse tales escándalos.
Por ello, los responsables directos deben ser las empresas subcontratadas
por Disney, como la empresa Hung Hing en este caso. Esta empresa china produce
juguetes, paraguas, impresiones, y otros productos de consumo para las
multinacionales occidentales. Por eso esas dichas multinacionales intentan
controlar quien produce realmente sus productos pero se pierden en un sistema
de subcontrataciones interminables llamado “Nike paradigm”, cuál definición
solo se encuentra en inglés: “ a maze of contracted and subcontracted and
sub-subcontracted factories designed to make it as cheap as possible to produce
an actual product”.
Al final, el responsable directo es la empresa subcontratada, y debe asumir
el cierre de sus plantas mientras que Disney, negando sus eventuales responsabilidades
en esos casos debe asumir las consecuencias sobre su imagen.
4.
Descripción de los afectados
En este caso, los
afectados son los siguientes:
- Disney, que debe asumir
las consecuencias sobre su imagen alrededor de la opinión publica
- La empresa subcontratada,
que debe asumir las consecuencias legales
- Los empleados de esas
empresas que aceptan condiciones de trabajo que implican daños inolvidables
- Las Organizaciones Non
Gubernamentales que se preocupan por el bien estar de las poblaciones
internacionales
- Les gobiernos que son
supuestos proteger la integridad de sus poblaciones.
5.
Descripción de las consecuencias dentro y afuera de la
organización
La primera consecuencia, según el diario El mundo, fue el cierre de siete
de las plantas de Hung Hing en 2007, lo que es “la peor respuesta” según el
mismo articulo.
También, la ONG responsable de las investigaciones sobre esas plantas “reclama
que la multinacional asuma su parte de responsabilidad en lo que se refiere a
las violaciones de los derechos de los trabajadores de sus empresas filiales.
Sin embargo, Disney niega toda
responsabilidad en el cierre.”
Si Disney tiene la posibilidad de negar eso, tiene que asumir perdidas
financiarías. En efecto, todo eso implica que la empresa ha conocido una baja
en la productividad de esas plantas, y después la parada de las actividades.
Por eso Disney tiene que encontrar nuevos productores y asumir eventuales
faltas de productos en sus tiendas.
Fuentes:
PATRICIA DIEGON REGUIERO. La revista Científica de
Comunicación y Educación. El caduco mundo de Disney: Propuesta de análisis
critico en la escuela. 2006.
Elaborado por Mathieu Prevot
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